Assistência Técnica
   
 
   
   

A Stermax conta com uma ampla rede de assistências técnicas aptas para atender eventuais necessidades de manutenção preventiva e corretiva, sejam elas dentro ou fora do período de garantia do produto. Para tanto capacitamos nossos técnicos através de avançaados métodos de treinamento, para sempre melhor atender nosso cliente.

Todas as assistências técnicas são frequentemente avaliadas através de nosso sistema de gestão de qualidade e também através de consulta junto aos clientes que utilizaram os serviços. Somente as assistências técnicas que correspondem aos padrões exigidos são mantidas em nosso cadastro, e também novos pontos podem ser implementados.

Além desses serviços contamos também com um serviço de Atendimento ao Cliente através de diversos canais de comunicação e um eficiente sistema de assistência expressa que assegura ao usuário a possibilidade de envio do produto para a fábrica em caso de necessidade.

Todas as informações necessárias para a correta manutenção preventiva e corretiva do produto estão descritas no manual de instruções que acompanha o produto.
Caso necessário consulte a Stermax para mais informações. Estamos à disposição.

 

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Fone: (41) 3668-2144
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